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亚马逊封堵 AI 智能体之际，沃尔玛敞开大门
在亚马逊阻止 AI 智能体在其网站购物之际，沃尔玛采取了相反的做法，推出新技术，允许 AI 智能体代表客户进行购买，并提供支出控制和交易审批机制。
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英文原标题：While Amazon blocks AI agents, Walmart rolls out the welcome mat
本文为英文原文的机器翻译摘要，原文见：TechCrunch AI ↗
- 沃尔玛推出Agent Gateway（基于MCP协议的服务器），允许经过批准的AI代理连接其系统，搜索商品并代表用户完成购买，覆盖沃尔玛和Sam's Club。
- 与亚马逊等平台封锁AI代理的做法不同，沃尔玛选择拥抱代理式商务，此前已与Meta的Muse合作，并集成ChatGPT、Gemini等AI应用。
- 沃尔玛将推出Agent Profiles功能，下月起客户可为每个AI代理授权专属档案，区分代理购买与本人购买，并可设置每笔交易审批或消费限额。
- 沃尔玛为AI代理制定专门条款，规定代理的操作权限，代理无法获取客户支付信息，只能访问任务所需信息，违规代理将被屏蔽。
- 沃尔玛表示退货流程同样适用于代理购买，包括代理未按预期操作的情况，这有助于消除消费者对代理式商务的顾虑。
关键数据
- Agent Gateway是沃尔玛新的MCP服务器，MCP协议最初由Anthropic创建。
- Agent Profiles将于下个月推出。
- 任何拥有沃尔玛账户的用户均可使用代理支持，无需Walmart+会员。
引语
- “沃尔玛拥抱AI技术，使其区别于其他在线企业”
- “代理不能采取超出购物者意图的行动”
为什么值得看：沃尔玛与亚马逊对AI代理采取截然不同的态度，其推出的代理网关、档案和条款为代理式商务的落地提供了具体范例。